こんにちは！森昇/Shou Moriです！
ビジネスにおけるベネフィットとは？未来を提示して起業の成功確率を上げよう！という記事です。
ビジネスにおけるベネフィットとは、「その商品を手にした時に得られる未来」の事です。
起業してビジネスを成功させてる人の共通点は「未来の提示が上手い」ということです。
つまりはベネフィットが明確なんですよね。
だからこそお客さんは「その未来が欲しい！」と思って商品を買ってくれたり、サービスを受けてくれます。
今回のライブ配信では、【はじめての独立起業編 商品や方法論より大切な世界観について】というテーマで話をしました！
はじめて独立起業しようとする時は、
- 「どんな商品がいいのか？」
- 「どういう方法で売ればいいのか？」
- 「ライティングは～」
- 「マーケティングは～」
と、商品や方法論ばかりに目が行きがちですが、実は独立起業して成功させる時にはサービスや売り方以上に大事なことがあります。
ビジネスにおけるベネフィットとは「得られる幸せな未来と世界観」のこと
それは、世界観です。
「あなたのサービスを手に入れた時に相手はどんな幸せな未来が手に入るのか」というベネフィットことですが、多くの起業家が商品を手に入れた時のハッピーな気持ちをちゃんと相手に提示しないので、頑張っても利益を上げることができません。
成功しないビジネスほど、ベネフィットではなくメリットを提示する
「この商品の特徴は○○で、こんなすごい機能があります！」
「この商品は○○がすごいんです！」
と商品のメリットを提示する人は多いですが、
僕たちは、いまよりもハッピーになる為に商品を買ったりサービスを受けます。
例えばコーヒーを買ったのであれば、「コーヒーを飲む事で得られるハッピーな未来。世界観」を買ってるわけです。
いかにベネフィットを提示して素晴らしい未来を感じてもらうかを考えるべし
なので起業して成功確率を上げたいあなたが徹底してやるべきことは、商品のメリットを口やかましく言うのではなく、「いかに素晴らしい未来を手に入れることができるのか？」というベネフィットについて徹底的に考えて伝え続ける事です。
逆に言えば、お客さんにベネフィットが提示できない。
つまりは「商品を買う事で手に入る素晴らしい未来と世界観」を伝えることができない限りは、ビジネスで成功できないし、いつまでたっても独立も出来ないという事です。
ベネフィットの例文
ベネフィット（商品を買ったら手に入る未来や得）に例文を考えたので参考にしてください。
例：ペットボトルの水
- 【メリットだけ】
「この水は６００ｍｌ入っていてお得です！」
よくあるパターンですが、僕達は「商品を買って手に入る未来」をイメージ出来ないので、「買いたい」という感情が湧きおこりません。
- 【ベネフィットの例】
まずペットボトルの水を買う人の心理を考えます。
「仕事中に喉が渇くから、いつでも水を飲みたい」
「生きる為に水を飲む必要はあるけど、水道水のカルキくさい水を飲みたくない」
なぜ人間は商品やサービスを買うのか？というと、個々の理想や欲求を叶えたいからです。
なのでまずは水を買う人の心理を理解して、彼らの理想や欲求を明確にしたうえで、ベネフィットを提示します。
欲求：「いつでも水を飲みたい」
→ベネフィット：「持ち運び可能なので、いつでもすぐに水が飲めるようになり仕事の集中力がアップします」
欲求：「水道水のカルキくさい水を飲みたくない」
→ベネフィット：「薬品で処理してないので、本来の味を楽しめて、生活のイライラを一つ減らすことができます」
こうして商品を買う事で得られる欲求や理想を叶えることができる未来を提示することで、お客さんは「商品を買った後の自分の姿が明確」になり、感情が湧き上がる事で、行動に移せるようになります。
後でも書いてますが、コーチングが使って正しいマインドの使い方をマスター出来ると、自然とビジネスも上手くなります。
なぜベネフィットを提示するのか？あなたの商品は人を喜ばせるためにある
独立起業で失敗する人の共通点はお金儲けから考える。ビジネスの本質は「提供する価値」ですよ！にも書きましたが、ビジネスの根底は社会貢献です。
ビジネスの基本は、人を喜ばせることです。
だからこそあなたは、社会をより良くするための理想（つまりはゴール）を持っているはずで、それを現実化するための手段をとしてビジネスを行います。
ビジネスとは、橋渡し
ある意味、ビジネスとは橋渡しみたいなイメージです。
画像の右の景色があなたが理想とする最高にハッピーな未来世界だとすると、ビジネス（商品）は現状に何かしら不満や悩みを持っている人を繋ぐ橋です。
左側にいる人達（解決したい問題を抱えてる人達）は、あなたの商品を買わなくても向こう岸に渡れるかもしれませんが、あなたはより早く・より確実に向こう側に行くお手伝いが出来ます。
ビジネスで売る商品や方法論は、あなたの世界観があってはじめて決まる
そして他人をハッピーにするためにビジネスを行い、商品やサービスを考え、「あなた最高にハッピーな未来（ベネフィット）に行くための方法（橋。つまり商品）はここにありますよ！」ということを認識してもらうために、動画やブログなどを使ってマーケティング活動をします。
つまり多くの人（失敗する人）は
- どんな商品や売れるか？（儲かるか？）
- どう売るか？
- どんな世界観を創るか？
という手順で考えますが、そもそも前提から間違ってます。
正しくは
- どんな最高にハッピーな世界を創るか？（ベネフィット）
- 現実化するためにどんな商品が必要か？
- 商品を認知してもらうためにどんな方法を使うか？（ライティングやSNS）
儲かるか？からではなく、現実化したい未来から考えることが大事です。
まさしくコーチングでいうと、ゴールが先、手段や方法は後ということです。
ベネフィットがはっきりしてるからビジネスが上手く回り起業が成功する
動画の中で話をした例だと、ライザップの世界観は強烈です。
https://youtu.be/3Ig2llbjDEY
最初に「あなたは太ってる自分に不満を感じてますよね？」というベネフィットを提示して、
そのあとに「ライザップに来ると、こんな理想的な体系が手に入ります！」という、
痩せたいけどダイエットが続かない人に対して、ライザップを受けることによる最高にハッピーな未来(痩せた理想的な体系)を動画を使って見せています。
ここらへん、ライザップは上手ですね！
大切なのは、ゴールの世界の臨場感を共有することです。
なので、あなたも最高にハッピーな未来を本当に幸せに感じる必要があるし、そうでない商品を売るのは相手に（社会）に失礼なので止めましょう。
未来の世界を創るという意味でもコーチングとビジネスは一緒
ここまで書いてスクール生の皆さんは気づいたかもしれませんが、コーチングとビジネスは似ています。
コーチングではまず大事なのはゴール設定です。
絶対抑えたい5つのコツ！ゴール(目標)設定のやり方をプロコーチがまとめました！でも書きましたが、ゴールに始まり、ゴールに終わるというくらい、僕たちの人生はゴール設定で決まります。
そしてI×V＝Rの方程式通りに、みなさん成し遂げたいゴールの世界の自分のイメージに臨場感を持たせ、コンフォートゾーン（自分の能力を制限する領域）をゴール側に移行させます。
その結果、現状とゴールにギャップが出来て認知的不協和（イライラや不満）が発生し、コンフォートゾーンがゴール側に移行。
ホメオスタシス・フィードバックが現状（というか今まで）の自分ではなく、ゴールを達成した世界に働きます。
そうすることで、ゴールの世界を現実化するためのスコトーマ（心理的盲点）が外れ、手段や方法や目の前にある事に気づいたり、なければ新しく創造します。
これをInvent on the way.といいますね！
いままでの話からビジネスについてまとめると
- 現状の悩みを知り、解決した最高にハッピーな未来を創り（ベネフィットを考え）
- 最高にハッピーな未来を手にするための商品やサービスを考え
- 商品を認識してもらい、最高にハッピーな未来のリアリティをもってもらうために、ライティングなりマーケティングをする
つまりコーチングもビジネスもゴールありきだし、それを現実化させる手段や方法というのは、ゴールが決まり次第創っていきます。
だからこそスクール生の皆さんは、コーチングとビジネスが同じステップを踏むことを理解して、セルフコーチングをどんどん実践しつつ、マネタイズにも力を入れましょう！
そうすることで、コーチングスキルもビジネススキルも格段に上達しますよ！
というわけで、ライブ配信の概要と補足説明を書いてきましたが、詳しくは下の動画をみてください。
動画：はじめての独立起業編 商品やサービスより大事な世界観について
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社会人としての夢を描けないまま、東証一部上場企業を新卒入社後、たくさん読書をする中で、「このまま働き続けても未来がない」と危機感を覚え、１０ヵ月で退職。
そして転職先を精神的ストレスで１日で行けなくなり辞めてしまう。
転職大失敗後に親しい人たちから批判されまくり、人間不信になって２ヶ月引きこもった後、３年間フリーターとして働く。
「こんな生き方で人生を終えたくない」ともがき続けたときに、コーチングと出会って衝撃を受けた後、コーチングとビジネスを実践しまくる。
その結果、３か月で独立して、やりたいことだけする生活を送り、晴れて自由の身に。趣味活動や、創作活動に打ち込んだり、好きな場所へ好きな時に行ったり、自分が興味関心を持っていることや、大好きな人たちと自由につながる毎日を送っている。
岐阜県生まれ岐阜在住。
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